Cómo dar de alta el gas con Endesa: guía completa

Dar de alta el gas con Endesa es un trámite esencial si te mudas a una vivienda sin suministro de gas activo. Si es tu primera vez haciendo este proceso, esta guía paso a paso te permitirá conocer todos los costes, la documentación necesaria y los plazos exactos para activar tu gas sin complicaciones.

¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Endesa en 2025?

El coste total de dar de alta el gas con Endesa está compuesto por dos derechos regulados por el Gobierno. Estos derechos varían según tu tarifa de acceso y la comunidad autónoma donde residas. Todos estos conceptos se pagan una única vez y aparecen en tu primera factura de gas.​

Los dos derechos que debes conocer

El precio de dar de alta el gas se divide en dos conceptos específicos, cada uno con una función diferente:​

Derechos de acometida: Este derecho se destina a la distribuidora para sufragar los costes de instalación del nuevo punto de suministro o ampliación de uno existente. Su vigencia es de 5 años, lo que significa que si reactivas el gas dentro de ese plazo, no tendrás que pagarlo de nuevo.​

Derechos de alta: Se abonan a la distribuidora por las tareas de verificación y enganche de las instalaciones. Estos varían según tu comunidad autónoma.​

Tabla de derechos de acometida según tarifa de acceso

Los derechos de acometida son iguales en toda España y dependen únicamente de tu tarifa de acceso asignada por la distribuidora:​

Tarifa de acceso	Consumo anual	Precio (sin IVA)	Precio (con IVA 21%)
RL.1	Hasta 5.000 kWh/año	106,34 €	128,67 €
RL.2	5.000 - 15.000 kWh/año	106,34 €	128,67 €
RL.3	15.000 - 50.000 kWh/año	244,40 €	295,72 €
RL.4	50.000 - 100.000 kWh/año	488,83 €	591,28 €

¿Qué tarifa te corresponde? La tarifa RL.1 es típica de viviendas que usan gas solo para cocina y agua caliente (sin calefacción de gas). La RL.2 es para hogares que tienen calefacción de gas, además de cocina y agua caliente. La RL.3 se asigna a consumos muy elevados.​

Derechos de alta: varía según tu comunidad autónoma

Los derechos de alta cambian según dónde vivas. Aquí tienes una tabla completa con los precios por comunidad autónoma para las tarifas más comunes (RL.1, RL.2 y RL.3) con IVA incluido:​

Comunidad Autónoma	RL.1	RL.2	RL.3
Andalucía	59,50 €	62,83 €	62,83 €
Aragón	103,99 €	109,95 €	109,95 €
Asturias	91,70 €	96,95 €	96,95 €
Cantabria	71,46 €	83,68 €	83,68 €
Castilla-La Mancha	70,21 €	72,42 €	72,42 €
Castilla y León	66,89 €	69,95 €	69,95 €
Cataluña	63,51 €	63,51 €	63,51 €
Comunidad de Madrid	75,47 €	75,47 €	75,47 €
Comunidad Valenciana	75,18 €	75,18 €	75,18 €
Extremadura	89,51 €	89,51 €	89,51 €
Galicia	89,21 €	89,21 €	89,21 €
Islas Baleares	93,70 €	99,06 €	99,06 €
La Rioja	71,54 €	71,54 €	71,54 €
Murcia	68,98 €	72,92 €	72,92 €
Navarra	77,27 €	87,65 €	87,65 €
País Vasco	86,27 €	86,27 €	86,27 €

Ejemplo práctico: ¿cuánto pagarías en total?

Imagina que vives en Madrid, tienes calefacción de gas (tarifa RL.2) y es una vivienda nueva sin gas previo. El coste total sería:

• Derechos de acometida: 106,34 € + IVA = 128,67 €
• Derechos de alta (Madrid, RL.2): 75,47 €
• Total: 204,14 €

Si la vivienda ya tuvo gas hace menos de 5 años, solo pagarías los 75,47 € de derechos de alta.​

Documentación necesaria para dar de alta el gas con Endesa

Antes de contactar con Endesa, asegúrate de tener todos estos documentos preparados. Sin ellos, el proceso se paralizará.​

Documentos imprescindibles

1. Nombre, apellidos y DNI del titular: Documento de identificación vigente del titular del contrato.​
2. Dirección completa del punto de suministro: La dirección exacta donde quieres dar de alta el gas.​
3. Código CUPS del gas: Es el código alfanumérico de 20-22 caracteres que identifica tu punto de suministro. Lo encontrarás en una factura anterior o puedes pedirlo a la distribuidora de tu zona.​
4. Certificado de Instalación del Gas (CIG): También llamado "boletín de gas", certifica que tu instalación es segura y cumple con el Reglamento de Instalaciones Técnicas en los Edificios (RITE).​
5. Datos bancarios: Cuenta donde domiciliar los pagos.​
6. Teléfono y email de contacto: Para que Endesa pueda ponerse en contacto contigo.​

Documentos adicionales según tu caso

• Si vives en un edificio: Certificado de Instalación Receptora Común (IRC) que conecta el edificio con la red de gas.​
• Si es vivienda nueva sin instalación previa: Documentación de la acometida realizada por la distribuidora.​
• Si se dio de baja hace menos de un año: Bastará con presentar la Inspección Periódica de gas vigente.​
• Si se dio de baja hace más de un año: Será necesario presentar un nuevo Certificado de Instalación emitido por un instalador autorizado.​
• Escrituras o contrato de alquiler: Para acreditar que eres el propietario o inquilino.​

¿Qué es el CUPS y cómo conseguirlo?

El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) es único para cada vivienda y no cambia aunque cambies de compañía. Si no lo tienes:​

• Revisa una factura antigua de gas (aparece en "Datos de suministro").​
• Llama a tu distribuidora con tu dirección, nombre y DNI para que te lo faciliten.​
• Si es una vivienda nueva sin gas previo, la distribuidora te lo asignará cuando complete la instalación.​

El CUPS del gas es diferente al de la luz, así que no los confundas.​

¿Qué es el Certificado de Instalación de Gas (CIG) y cuándo lo necesitas?

El CIG (Certificado de Instalación de Gas), también llamado "boletín de gas", es obligatorio para dar de alta el gas. Certifica que tu instalación es segura y cumple normativa.​

Lo necesitas en estos casos:​

• Primera vez que das de alta el gas en una vivienda.
• Gas inactivo más de un año: Si el suministro estuvo dado de baja más de 12 meses, necesitas uno nuevo.​
• Cambio de potencia a la alza: Si aumentas la demanda de gas en tu hogar.​

¿Cómo obtener el CIG? Contacta con un instalador de gas autorizado (debe estar colegiado). El técnico inspecciona la instalación y emite el certificado en unos 7-10 días naturales. El coste aproximado es de 150-250 € dependiendo de la empresa y la complejidad de la instalación.​

Guía paso a paso: cómo dar de alta el gas con Endesa

El proceso varía ligeramente según tu situación. Aquí te detallo los tres escenarios más comunes: vivienda con instalación, vivienda sin instalación y reactivación tras una baja.

Caso 1: vivienda con instalación de gas existente (el más común)

Este es el escenario más sencillo y rápido. La vivienda ya tiene instalación de gas y solo necesitas activar el suministro.​

Paso 1: Prepara toda la documentación

Reúne todos los documentos mencionados antes: DNI, dirección, CUPS, CIG vigente, datos bancarios, teléfono y email.​

Paso 2: Contacta con Endesa

Tienes tres canales disponibles:​

• Por teléfono:
  • Teléfono general de Endesa: 900 905 052 (gratuito)
  • Contrataciones hogares: 919 101 143 (gratuito)
  • Horario: lunes a viernes 8:00-22:00h, sábados y domingos 9:00-21:00h​
• Online: Visita la web de Endesa y accede a la sección de contratación, aunque el alta completa requiere contacto telefónico.​
• Presencial: Acude a una oficina de Endesa en tu zona.​

Paso 3: Elige tu tarifa de gas

Endesa ofrece varias tarifas según tus necesidades. Las principales son:​

Tarifa	Tipo	Precio kWh (RL.1)	Término fijo	Precio estimado/mes (RL.1)	Ventajas
One Gas	Precio fijo 12 meses	0,0638 €/kWh	6,83 €/mes	21,62 €	La más popular, sin permanencia, 10% descuento primer año
Conecta Gas	Precio especialmente bajo	0,0657 €/kWh	7,26 €/mes	23,25 €	Para nuevos clientes, competitivo
Tarifa Regulada (TUR)	Precio variable mensual	Variable	Variable	Desde 18 €	A través de Energía XXI, precio de referencia

¿Cuál elegir? Si buscas estabilidad sin penalizaciones, One Gas. Si quieres el precio más bajo al contratar, Conecta Gas (aunque solo para nuevos clientes). Por otro lado, si prefieres precio variable ajustado al mercado, la TUR regulada.​

Paso 4: Envía la documentación a Endesa

Puedes hacerlo por:​

• Teléfono: Dicta los datos al agente de Endesa durante la llamada.​
• Online: Rellena el formulario en la web y sube los documentos digitales.​
• Email: altas@endesa.com (aunque es más recomendable hacerlo por teléfono).​

Paso 5: Endesa contacta con tu distribuidora de zona

Endesa actúa como comercializadora y gestiona todo con la distribuidora de tu zona (la que controla la red de gas, como Nedgia o Madrileña Red de Gas). Tú no tienes que hacer nada más; Endesa se encarga de toda la coordinación.​

Paso 6: Visita del técnico de la distribuidora

Un técnico de la distribuidora irá a tu domicilio para:

• Verificar que la instalación cumple con todas las normas de seguridad.
• Instalar o activar el contador de gas digital.
• Hacer las pruebas necesarias.​

Debes estar presente para permitir el acceso.​

Paso 7: Activación del suministro

Si todo está correcto, el técnico activa el gas en el momento. Si hay algún problema de seguridad, pausa el proceso hasta que se resuelva.​

¿Cuánto tarda todo el proceso? Plazo oficial: 5 a 7 días hábiles desde que Endesa envía la documentación a la distribuidora. En casos con sobrecarga administrativa, puede alargarse hasta 15 días.​

Caso 2: vivienda sin instalación de gas existente

Si tu vivienda nunca ha tenido gas o necesita una instalación completamente nueva, el proceso es más complejo.​

Paso 1: Verifica disponibilidad en tu zona

No todas las zonas de España tienen red de gas natural. Comprueba con la distribuidora o con Endesa si tu dirección exacta tiene cobertura.​

Paso 2: Solicita la instalación de gas

Tienes dos opciones:​

• Contactar con la distribuidora de tu zona para que realice toda la acometida de gas natural.
• Contratar a un instalador autorizado por tu cuenta (debe cumplir especificaciones de la distribuidora).​

La distribuidora te presentará un presupuesto previo con todos los costes y plazos.​

Paso 3: Instalación de la acometida de gas

Este es el proceso más largo. La distribuidora realiza:​

• Enganche desde la red pública de gas a tu vivienda.
• Colocación del contador de gas digital.
• Verificación de seguridad completa.

Plazos típicos:​

• Viviendas particulares: 30 días naturales máximo.
• Edificios (instalación común): 60 días naturales máximo.

Si vives en un edificio, primero debe haber una instalación receptora común (IRC) antes de tu instalación individual. El coste de la IRC se reparte entre los vecinos interesados, aunque la distribuidora puede asumir el coste y cobrar un canon a los vecinos.​

Paso 4: Obtén el CUPS y el CIG

Tras finalizar la instalación, la distribuidora genera tu CUPS oficial. El instalador debe emitir tu Certificado de Instalación de Gas (CIG).​

Paso 5: Contrata el gas con Endesa

Con el CUPS y CIG en mano, contacta con Endesa (por teléfono, online o presencial) siguiendo los mismos pasos del Caso 1.​

Caso 3: reactivar el gas tras una baja anterior

Si la vivienda tuvo gas pero está dada de baja, el proceso depende de cuánto tiempo ha pasado.​

Si la baja fue hace menos de 5 años:

No pagas derechos de acometida. Solo abona derechos de alta. Necesitas toda la documentación habitual (DNI, CUPS, CIG vigente, datos bancarios). Contacta con Endesa y el proceso es igual al Caso 1. Plazo: 5-7 días hábiles.​

Si la baja fue hace más de 5 años:

Pagas todos los derechos completos (como una alta nueva), incluyendo derechos de acometida. Es posible que el antiguo CIG haya caducado; en ese caso, deberás tramitar uno nuevo con un instalador.​

Si cambias de potencia al reactivar:

• Si subes potencia: Pagas derechos sobre la diferencia de kW nuevos.​
• Si bajas potencia: Solo pagas derechos de alta, sin derechos de acometida adicionales.​

Si la baja fue por impago:

Primero debes saldar toda la deuda pendiente. Entonces podrás solicitar reactivación o, como nuevo inquilino, hacer un cambio de titular para que la deuda no recaiga sobre ti.​

Comparativa de tarifas de gas: ¿Endesa es la mejor opción?

Antes de comprometerte con Endesa, conviene comparar ofertas. Aquí tienes las tarifas más competitivas del mercado en octubre 2025 para un consumo RL.1 (200 kWh/mes):​

Compañía	Tarifa	Precio kWh	Término fijo	Precio estimado/mes
TotalEnergies	A Tu Aire Gas RL.1	0,0740 €	5,50 €/mes	36,17 €
Endesa (One Gas)	Precio fijo 12 meses	0,0638 €	6,83 €/mes	21,62 €
Repsol	Gas y Más RL.1	0,0699 €	6,48 €/mes	35,93 €
Plenitude	Tarifa Tendencia RL.1	0,0533 €	1,68 €/mes	28,07 €

Ventajas de contratar gas con Endesa:​

• Variedad de tarifas: Opciones para todo tipo de consumidores.
• Sin permanencia en One Gas y Conecta Gas: Puedes cambiar cuando quieras.
• Servicio técnico disponible 24 horas: Atención al cliente incluso en festivos.​
• Gestión 100% online: Realizar todas tus gestiones sin papeles.
• Paquete Dual atractivo: Descuentos por contratar luz y gas juntos.​

Desventajas:

• No siempre es la más barata: Compañías como Plenitude ofrecen precios inferiores.​
• Revisión de precios anual: Pasado el primer año, el precio puede cambiar.​

Consejo: Usa un comparador online (Selectra, Papernest, Rastreator, Kelisto) para ver todas las ofertas actuales según tu consumo exacto y ubicación.​

Preguntas frecuentes sobre el alta de gas con Endesa

¿Puedo dar de alta el gas online con Endesa?

Parcialmente. Si ya tienes una instalación de gas, puedes iniciar el proceso online en la web de Endesa rellenando el formulario de contratación, pero necesitarás confirmar por teléfono con un agente. Si tu vivienda no tiene instalación, deberás contactar telefónicamente para que te orienten.​

¿Qué pasa si mi CIG está caducado?

Sin un CIG vigente, Endesa no puede activar tu gas. Debes contactar con un instalador de gas autorizado, que lo renovará tras inspeccionar la instalación (coste aprox. 150-250 €, plazo 7-10 días).​

¿Cuánto tarda Endesa en dar de alta el gas exactamente?

El plazo oficial es 5 a 7 días hábiles. Sin embargo, si hay errores en la documentación o problemas de seguridad en la instalación, puede alargarse hasta 15 días.​

¿Puedo dar de alta el gas si soy inquilino?

Sí, pero necesitas:

• Consentimiento del propietario.​
• Contrato de alquiler como prueba.​
• El alta se hará a tu nombre como inquilino.​

¿Qué es el depósito de garantía del gas?

Es un importe que Endesa o la distribuidora pueden pedir al contratar. Equivale a la facturación estimada de varios meses de uso. Endesa no siempre lo solicita, pero puede aparecer en tu contrato. Se devuelve tras 6 meses si pagas regularmente.​

¿Endesa ofrece promociones para nuevos clientes?

Sí. Actualmente ofrece:​

• Descuento del 10% en el término variable de One Gas durante el primer año.​
• Mejor precio de Endesa: Tarifa Conecta Gas con precios especialmente bajos para nuevas contrataciones.​
• Paquete Luz + Gas: Gestión unificada sin descuentos adicionales, pero con comodidad.​

¿Cuáles son los canales de contacto de Endesa?

Canal	Información
Teléfono general	900 905 052 (gratuito)
Contrataciones hogares	919 101 143
Contrataciones empresas	900 906 664
Email de altas	altas@endesa.com
Oficinas	Consulta en la web de Endesa
Atención clientes	800 760 909 (mercado libre)

¿Qué diferencia hay entre distribuidora, comercializadora e instaladora?

• Distribuidora: Construye y mantiene la red de gas. Es fija según tu zona (Nedgia, Madrileña, etc.). No se puede cambiar.​
• Comercializadora: Empresa que contratas para pagar el gas (Endesa, Repsol, Naturgy, etc.). Se puede cambiar cuando quieras.​
• Instaladora: Empresa que realiza la instalación de gas en tu hogar. Debe estar autorizada.​

¿Qué hago si el técnico encuentra un problema de seguridad?

Si la instalación no cumple requisitos de seguridad, el proceso se pausa inmediatamente. Deberás contratar a un instalador autorizado para resolver el problema y obtener un nuevo CIG favorable antes de poder activar el gas.​

Conclusión: resumen de lo que debes recordar

Dar de alta el gas con Endesa es un proceso sencillo si tienes claros los costes, la documentación y los plazos:

• Coste total: 128-181 € (según CCAA y tarifa) para una vivienda nueva; menos si es reactivación.​
• Documentación clave: DNI, dirección, CUPS, CIG, datos bancarios.​
• Plazo: 5-7 días hábiles con instalación existente; 30-60 días sin instalación.​
• Tarifas: Endesa ofrece opciones competitivas, especialmente One Gas con 10% descuento primer año.​

Antes de contratar, compara varias opciones usando comparadores online y asegúrate de tener todos los documentos listos para acelerar el proceso. Si sigues esta guía paso a paso, tendrás gas en tu hogar sin complicaciones ni sorpresas desagradables.