Cómo solicitar el bono social de la luz en España
El bono social de la luz es un descuento oficial en la factura eléctrica para ayudar a hogares vulnerables a afrontar el coste de la electricidad. Está regulado por el Gobierno de España y se aplica exclusivamente en la tarifa regulada, denominada PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor). A continuación, se detalla todo lo que necesitas saber para solicitarlo de forma clara y completa.
Índice
- ¿Qué es el bono social de la luz?
- Tipos de bono social y porcentajes de descuento
- ¿Quién puede solicitar el bono social?
- Límites de ingresos para otorgar el bono social (2025)
- Requisitos para solicitar el bono social
- Documentos exigidos para la solicitud (con ejemplos)
- Cómo solicitar el bono social: guía detallada y paso a paso
- Importante sobre el bono social
- Preguntas frecuentes
El bono social es un descuento aplicado directamente sobre la factura de la luz para consumidores con dificultades económicas o en situaciones especiales que les dificultan pagar sus gastos energéticos. Este descuento puede variar desde un 25% hasta el 65% del coste total, dependiendo del nivel de vulnerabilidad reconocido. Está pensado para proteger el derecho universal a la electricidad.
| Categoría de consumidor | Descuento aplicado en factura (%) | Protección contra cortes de suministro |
|---|---|---|
| Consumidor vulnerable normal | 25% | Sí |
| Consumidor vulnerable severo | 40% | Sí, con protección reforzada |
| Consumidor en riesgo de exclusión social | 60% | Máxima protección social |
Se dirige principalmente a:
- Hogares con ingresos bajos, según límites basados en el IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples).
- Familias numerosas sin importar sus ingresos, incluyendo familias monoparentales con dos o más hijos a cargo.
- Personas pensionistas con pensión mínima que vivan solas o unidades familiares con todos pensionistas mínimos.
- Personas con discapacidad igual o superior al 33% o en situación de dependencia con grado reconocido.
- Víctimas de violencia de género o terrorismo.
- Consumidores en situación de vulnerabilidad severa (trabajadores en programas de garantía social, desempleados sin cobertura, etc.).
| Situación familiar | Límite ingresos valorado (vulnerable) (€) | Límite ingresos severo (€) |
|---|---|---|
| Sin menores | 12.600 | 6.300 |
| Con 1 menor | 19.320 | 9.660 |
| Con 2 o más menores | 23.520 | 13.860 |
| Familias numerosas | No limitado | No limitado |
Estos límites contemplan los ingresos de la unidad familiar completa y son revisados periódicamente.
- Ser consumidor con tarifa regulada PVPC.
- Tener potencia contratada menor o igual a 10 kW (hay excepciones para familias numerosas).
- Ser titular del contrato del suministro o estar debidamente autorizado.
- Estar al corriente de pago de las facturas de electricidad.
- Presentar la documentación necesaria que acredite ingresos familiares, tipo de unidad familiar y demás condiciones específicas.
Documentos exigidos para la solicitud (con ejemplos)
- DNI o NIE del titular o representante.
- Libro de familia para acreditar el número de miembros o certificados de convivencia.
- Declaración de la renta o certificado de ingresos de todos los miembros de la unidad familiar.
- Certificado de discapacidad o dependencia si aplica.
- Certificado de pensionista o jubilación si corresponde.
- Factura reciente de electricidad para verificar datos del suministro y potencia.
- Documentos que acrediten condición especial (víctima de violencia o terrorismo).
- Infórmate y descarga la solicitud: En la web de tu comercializadora o el portal oficial del bono social.
- Rellena el formulario: Incluye datos personales, datos del suministro, y categoría para la cual solicitas el bono.
- Adjunta toda la documentación que acredite tu derecho: Sin omitir ni falsificar ningún dato.
- Presenta la solicitud:
- De forma presencial en oficinas de la comercializadora.
- Por correo postal certificado a la dirección indicada.
- Por vía telemática a través de la sede electrónica o herramientas online del comercializador.
- Guarda el comprobante de presentación: Fundamental para cualquier seguimiento.
- Espera la resolución: El plazo máximo de respuesta suele ser 15 días hábiles. Puede haber requerimiento de documentación adicional.
- Confirma la aplicación del descuento: Si la solicitud es aprobada, el bono social se aplicará automáticamente en la siguiente factura.
- Si tu consumo supera ciertos límites (más de 210 kWh mensuales para familias vulnerables y 315 kWh para vulnerables severos), el exceso se cobrará sin descuento.
- El bono social solo se puede solicitar para la vivienda habitual, no para segundas residencias o locales.
- Para consumidores en mercado libre, primero es necesario contratar una tarifa en el mercado regulado para poder optar al bono social.
- El bono social debe solicitarse y renovarse cada dos años para seguir disfrutando de la ayuda.
Preguntas frecuentes
- ¿Se puede solicitar el bono social online? Sí, muchas compañías y el propio Ministerio facilitan formularios digitales.
- ¿Qué pasa si cambio de compañía? El bono se mantiene solo si la nueva está en mercado regulado y se realiza la gestión pertinente.
- ¿Qué ocurre si mis ingresos cambian? Debes comunicarlo y tu bono podría modificarse o cancelarse.
- ¿El bono social es compatible con otras ayudas? Sí, puedes acumularlo con otros bonos en función de la normativa y condición.
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